[이슈박스 #20] 판매자님, 2024년의 주요 물류 이커머스 이슈를 돌아보세요!

2024년의 물류 이커머스 이슈와 아르고의 이슈를 전해드립니다.

2024. 12. 26.

2024년 물류·이커머스 이슈&아르고 연말결산

안녕하세요, 판매자님.

벌써 다음 주면 2024년이 마무리됩니다. 판매자님의 2024년은 어떠셨나요?

2023년에는 알리·테무·쉬인 등 C커머스의 공세가 눈에 띄었습니다. 엄청난 마케팅 비용을 투입하며 시장에 큰 영향을 주었습니다. 2024년에는 이커머스 플랫폼들의 대규모 정산 지연 사태로 큰 피해가 발생하기도 했는데요. 올해를 차분히 돌아보실 수 있도록 주요 이슈를 다시 정리했습니다. 또한 아르고 풀필먼트에도 많은 변화가 있던 만큼, 다양한 변화를 데이터로 전해드립니다.

📦2024년 마지막 이슈박스

• 2024년 물류·이커머스 이슈 돌아보기
• 2024년 마케팅 이슈 돌아보기
• 2024년 아르고 연말결산

2024년 이슈 피킹패킹

🔎물류·이커머스 이슈 돌아보기

이커머스 플랫폼 정산, 안전할까?
-티몬·위메프에서 대규모 판매대금 미정산으로 큰 피해가 발생했어요.
-긴 정산 주기도 원인으로 지목되어 이커머스 대금 정산 규제를 검토하고 있어요.
-티메프 사태 이후 온라인 쇼핑몰 폐업이 역대 최다인 것으로 나타났어요.

더 빨라지는 배송 서비스
-네이버도착보장이 일요일 포함 주 7일 당일배송 서비스를 시작했어요.
-컬리는 1시간 배송 서비스 '컬리나우'를 론칭했어요.

역직구 인기 키워드 'K뷰티'
-해외 이커머스 K제품 수요가 증가하며 K뷰티 북미 수출 역대 최대를 기록했어요.
-미국에서 MoCRA 시행 이후, 한국 화장품 수입 거부 사례가 발생하고 있어요.

🔎마케팅 이슈 돌아보기

2024 아르고 연말결산

2024년 아르고는 새로움과 성장이 있었습니다.
더 빠른 배송, 더 넓은 물류 네트워크, 더 많은 통합으로 새로움과 성장이 함께했는데요.

2024년의 아르고를 돌아보는 연말결산을 통해 어떤 새로움과 성장이 있었는지 정리했습니다.

🌟하이라이트

알토스벤처스로부터 126억 원의 시리즈 B 투자를 유치했습니다.
포브스 아시아가 100대 유망 기업에 아르고를 선정했습니다.
미국 시애틀에 아르고 현지 법인을 설립했습니다.
물류 스타트업 최초로 팁스·글로벌 팁스·스케일업 팁스 3종 모두에 선정되었습니다.

🚀더 발전한 아르고

오전 11시까지 접수된 주문 건에 대해 네이버도착보장 주7일 당일배송 시작했습니다.
기존 물류센터 대비 2.5배 규모로 물류센터를 확장 이전했습니다.
틱톡샵을 연동하고 미국 파트너 물류센터와 연계해 틱톡샵 B2C출고를 시작했습니다.
미국 아마존 FBA 물류 서비스를 시작했습니다.

📈물류 성장

2024년에는 23년 대비 92%나 많은 이커머스 판매자분들이 아르고 풀필먼트로 물류 효율을 경험했습니다. 이에 따라 전체 출고량은 184% 증가하고, 증가한 물량을 안정적으로 처리하기 위해 물류 네트워크와 규모를 확장해 117% 더 넓은 면적의 물류센터를 운영했습니다.

✅서비스 운영

물류만 성장한 것이 아닙니다. 물량이 증가함에도 아르고는 2024년 내내 네이버도착보장 당일출고율을 99.9%로 유지하며 빠른 물류 서비스의 안정성을 유지했습니다. 그밖에 등록 스큐수는 45%가 증가했고, 전반적인 성장과 함께 50% 더 많은 분이 물류 서비스 도입을 문의하셨습니다.

■ 콘텐츠 트렌드

📘아르고 블로그

아르고는 공식 블로그를 통해 이커머스 판매자분들에게 도움이 될 수 있는 다양한 물류 이커머스 정보를 공유하고 있습니다. 23년보다 630% 많은 분들이 아르고 블로그를 방문하셨고, 콘텐츠 조회수도 300% 늘어났습니다.

👀가장 많이 본 콘텐츠

전체 콘텐츠 중에서 가장 인기 있던 콘텐츠는 ‘온라인 쇼핑몰 상품 마진 계산법’이었습니다. 그리고 K뷰티의 인기와 미국 MoCRA가 새로 발효됨에 따라 ‘미국 MoCRA 주요 규정’을 정리한 콘텐츠가 그 뒤를 이었습니다. ‘3PL과 풀필먼트의 차이점’ 또한 많은 분이 읽어주셨습니다.

🗃️가장 많이 열어본 이슈박스

블로그 외에도 매월 물류 이커머스 이슈를 클리핑해 아르고 공식 뉴스레터 ‘아르고 이슈박스로 전하고 있습니다. 2024년에 구독자분들이 가장 많이 열어본 이슈박스는 7월에 발행했던 ‘이커머스 플랫폼 정산 지연 사태’인데요. 이커머스 플랫폼의 정산 지연으로 판매자는 물론 소비자에게도 큰 피해가 발생하며 충격과 함께 제도 보완의 필요성이 제기되었습니다.