매주 중국 이커머스 플랫폼인 알리익스프레스의 소식이 눈에 띕니다. 한국 브랜드 상품을 판매하는 K베뉴를 런칭하고 효과가 입증되자 중소 판매자를 대상으로 공개적인 모집을 시작했습니다. 또한 중국 최대 도매 플랫폼인 1688닷컴이 한국에 들어온다는 설이 돌고 있어 국내 이커머스 업계가 긴장하고 있습니다. 이번 아르고 이슈박스에서는 중국 이커머스 플랫폼 동향과 함께 판매자님이 이에 대처하는 데에 도움이 될 이커머스 플랫폼들의 전략 트렌드를 담아 전해드립니다.
📦이번 이슈박스 속 이슈들
• 인스타그램 광고 세팅 방법
• 수수료 0원에 한국 셀러 모집하는 알리익스프레스
• 일회용 택배 과대포장 규제, 아이스팩은?
• 패션·뷰티 플랫폼이 콘텐츠 기능을 강화하는 이유
셀링 비법노트
대행사 없이 직접 인스타 광고 가능할까요?
많은 셀러분들이 상품 상위 노출로 쇼핑몰 유입을 늘리기 위해 쇼핑 검색광고를 진행합니다. 하지만 검색 키워별로 광고를 설정할 수 없기 때문에 노출량 보장이 어려워 '인스타그램 광고'를 고려하는데요. 이때 여러 이유로 광고 대행사를 통하지 않고 직접 광고를 진행하고 싶지만, 세팅 방법을 몰라 주저하는 셀러분들이 계실 것 같습니다.
🔎인스타그램 광고 세팅 방법
① 프로페셔널 계정으로 전환
② 목적에 맞는 광고 목표 선택
③ 일일 예산 설정
④ 정교한 세팅은 메타 광고 관리자에서 진행
인스타그램 광고는 위의 순서대로 진행되어 생각보다 복잡하지 않은데요. 자세한 인스타그램 광고 세팅 방법과 효율적인 광고 방법을 본문에서 확인해 보세요.
알리익스프레스가 별도의 한국 브랜드 전문관인 'K-베뉴'에 입점할 셀러를 공개적으로 모집합니다. 별도의 입점 수수료와 판매 수수료를 부과하지 않는 파격적인 조건을 걸었습니다. 지난 10월 오픈한 K-베뉴에는 LG생활건강·애경·쿠쿠전자 등의 대형 브랜드가 있습니다. 중국의 뷰티 브랜드 파워가 약한 가운데, K-베뉴의 한국 뷰티 브랜드 효과가 입증되자 한국 중소 브랜드까지 모으려는 계획입니다.
중국 최대 B2B플랫폼, 1688닷컴 한국 런칭설
중국의 온라인 도매 플랫폼인 1688닷컴의 한국 런칭설로 국내 시장이 긴장하고 있습니다. 많은 국내 이커머스 셀러들은 예전부터 배송 대행업체를 통해 1688닷컴의 제품을 사입했는데요. 한국 공식 서비스 런칭이 확실해질 경우, 국내 오프라인 도매·제조 업체의 기반이 흔들릴 수 있어 중국 이커머스 플랫폼에 대한 규제가 필요하다는 목소리가 커지고 있습니다.
지난해 이커머스 매출, 오프라인 역전
2023년의 이커머스 매출이 사상 처음으로 오프라인 매출을 넘어섰습니다. 산업통상자원부에 따르면 지난해 이커머스 매출은 22년도 대비 9% 상승했고, 전체 유통업체 매출 비중의 50.5%를 차지해 오프라인 매출을 넘겼습니다. 다양한 쇼핑 앱, 간편결제, 빠른 배송 등 전반적인 이커머스 서비스가 발전하며 매출이 증가한 것으로 풀이됩니다.
택배 과대포장 규제에서 '아이스팩'은 제외
'일회용 택배 포장 규제'가 4월 말부터 시행됩니다. 규제 개정안에 따르면 각 제품의 크기에 맞는 택배 상자를 추가로 준비해야 하므로, 업체의 비용과 상자 보관 시스템 등의 관리 부담이 더 커지게 됩니다. 충격에 약한 제품도 규제에 따르면 완충제를 충분히 넣을 수 없을 것으로 예상되어 업계에서는 우려를 나타내고 있습니다. 한편, 환경부는 업계 의견을 수용해 기존에 택배 포장공간으로 간주했던 '보냉재'를 제품의 일부로 간주하기로 했습니다.
🔎아르고의 박스 추천 기능
아르고는 이전부터 자체 시스템에 '박스 추천' 기능을 개발해 이용하고 있습니다. 박스 추천 기능은 상품의 규격과 주문 수량, 무게를 고려하여, 가장 적합한 사이즈의 박스를 포장 작업자에게 추천합니다. 또한 작업자는 냉매·완충제를 포함해 최적화된 박스 사이즈도 확인할 수 있습니다. 아르고는 매뉴얼 혹은 작업자의 임의 판단에 박스 선택을 맡기지 않고, 고도화된 시스템을 통해 효율적으로 박스를 선택합니다.
패션·뷰티 커머스 플랫폼에서 자체 콘텐츠와 커뮤니티 기능이 매출 증가에 효과가 있는 것으로 나타나 해당 기능을 강화하고 있습니다. 에이블리·올리브영 등 주요 플랫폼들은 단순 '쇼핑몰' 기능을 넘어 고객이 콘텐츠를 통해 트렌드를 발견하고, 커뮤니티에서 서로 소통하는 공간을 만들었는데요. 이를 통해 이탈을 줄이고 체류 시간을 늘리려는 것으로 보입니다.
잘파세대, 쇼핑은 온라인·결제는 편의점에서
최근 10대 소비자들 사이에서 온라인 쇼핑 시 '카드 결제'보다 편의점에서 '현금 결제'를 하는 경우가 증가하고 있습니다. 편의점 결제 대행 서비스를 이용하면 카드가 없어도 온라인 쇼핑 내역에 대해 현금으로 지불할 수 있어, 부모에게 온라인 대리 결제를 부탁하지 않아도 되기 때문입니다. 실제로 최근 5년 새 거래액이 10배나 증가한 것으로 나타났습니다.
네이버 검색 VIEW탭 종료, 스마트블록 시작
네이버에서 예고했던 스마트블록 고도화에 따라 지난 2월 1일부터 뷰 탭이 블로그·카페 탭으로 전환되었습니다. 인기글 스마트블록은 이용자의 검색 의도에 맞춰 창작자의 글을 노출하고, 분류할 수 있는 주제가 있으면 블록 명칭 앞에 주제명을 함께 표기합니다. 네이버의 새로운 알고리즘인 스마트블록은 체험단 등의 바이럴을 진행하고 있다면 주목해야 하는데요. 대처 방법을 인사이트에서 확인하세요.
서울경제진흥원에서 베트남 수출 유망 상품을 보유한 서울 소재 중소기업의 진출을 지원합니다. 모집 품목은 화장품·식품·건강식품·패션·리빙 등 전반적인 소비재 품목이며, 지원 대상으로 선정될 경우 베트남 수출 세미나·상담회를 진행하고 하노이 쇼핑몰 팝업과 오프라인 진출을 지원합니다.
아르고가 경기도 동탄에 신규 물류센터를 오픈했습니다. 새로 오픈한 동탄 물류센터는 다품종 소량 중심의 B2C 출고에 특화되어 작업 효율 향상을 위해 AI와 로보틱스 기술을 도입했습니다. 이로써 아르고는 기존의 인천 물류센터에 더해 동탄 물류센터까지 2개의 직영 물류센터를 운영하고, 4개의 파트너 물류센터까지 총 1만 7000㎡ 규모의 물류센터를 운영합니다.
