[이슈박스 #6] 요즘 이커머스 매출, 어떠신가요?

고물가, 고금리에 알리 익스프레스, 테무 등 중국 이커머스의 성장까지. 요즘 이커머스 매출, 어떠신가요??

2023. 12. 15.

[이슈박스 #4] 소비자와 판매자의 극명한 온도차, 네이버 스스vs쿠팡?

어느덧 2023년의 마지막 달입니다. 블랙프라이데이가 끝나기 무섭게 크리스마스와 연말 대목을 정신없이 준비하고 계실 것 같은데요. 고물가, 고금리로 인한 경기 불황에 최근에는 알리 익스프레스와 테무 등 중국 이커머스의 본격적인 한국 진출로 대목을 성공적으로 마무리할 수 있을지 판매자님의 걱정이 많으실 것 같습니다.

2024년을 코앞에 두고 국내 이커머스 시장에 대한 걱정이 많을 판매자님이 미리 대비하실 수 있도록 지난 2주간의 주요 이슈를 전해드립니다.

이슈 피킹패킹 | 물류·이커머스

온라인 쇼핑 성장둔화... '충성고객'에 사활

이커머스 시장 성장 속도가 둔화하면서 충성고객을 락인하고 수익성을 강화하는 쪽으로 사업전략을 재편해야 할 것으로 전망됩니다. 삼정KPMG의 보고서에 따르면 자동화 물류센터 구축, 통합 멤버십, 크로스보더 커머스 등의 생존전략이 필요할 것으로 보입니다.

(원문보기 : 내일신문)

🔎팬데믹이 끝나며 오프라인 시장이 다시 성장세를 그리는 반면, 온라인 시장은 둔화하는 모습입니다. 여기에 중국 이커머스의 한국 진출, 경기 불황까지 겹쳐 살아남기 위해서는 고객 유지에 집중해야 할 것 같습니다.

▶치열한 국내 이커머스, 무한 경쟁에서 살아남는 생존 전략

▶셀링의 기초 전략 점검하기

알리 대공습에 국내 셀러들 "사업 접어야 하나"

중국 이커머스들이 본격적으로 한국 공략에 나서며, 국내 오픈마켓 시장에 비상이 걸렸습니다. 국내 공산품 셀러 시장의 대부분이 중국에서 아이템을 사입해 판매하는 구조이기 때문입니다.

(원문보기 : 비즈워츠)

🔎중국 이커머스의 여파는 이미 예견된 결과였습니다. 불황으로 저렴한 가성비 상품 소비가 커진 데다가, 중국 이커머스의 최대 단점이였던 배송 소요 시간까지 단축됐기 때문입니다. 가격과 퀄리티 모두 좋은 숨은 도매처를 물색하고, 브랜딩, CS, 배송 경쟁력 등을 강화해 내실을 다져야 합니다.

다이소, 전국 익일 배송 도입... 온라인 유통 공략 본격화

다이소가 분리돼 있던 샵다이소와 다이소몰을 통합하고 전국 단위의 익일 배송 제공을 통해 온라인 시장 공략에 나섭니다. 다이소가 온라인 채널을 강화하는 것은 소비자 접점을 키우기 위함으로 온·오프라인 옴니채널 전략을 통해 성장세를 이어가겠다는 복안으로 보여집니다.

(원문보기 : 전자신문)

🔎다이소는 '5000원 플리스' 등 패션·화장품 상품군을 대폭 강화하며 소비자로부터 좋은 반응을 얻고 있을 뿐만 아니라 매출 성장에도 큰 역할을 하고 있는데요. 소비자들이 매장에 방문했을 때 '5000원 플리스'와 같은 킬러 상품을 사러 왔다가 눈에 띄는 다른 상품을 함께 구매하는 경우가 많아 저렴한 가격에도 객단가를 높이는 효과를 보는 것이죠.

▶(연합뉴스) 다이소, 2대 주주 일본기업 보유 지분 전량 매입 결정

▶(비즈워치) 다이소 '5000원 후리스'에 숨겨진 전략

나인홀딩스컨소시엄, SK스퀘어와 협조해 11번가 '공동 매각'한다

투자은행과 유통업계에 따르면 11번가 재무적투자자(FI) 나인홀딩스컨소시엄은 최대 주주 SK스퀘어와 논의를 거쳐 11번가 매각을 진행합니다. 11번가 유력 인수 후보로는 큐텐이 다시 거론되고 있는 것으로 알려졌습니다.

(원문보기 : 넘버스)

🔎11번가와 큐텐은 지난 인수 협상에서는 의견 차이를 좁히지 못해 결렬됐었습니다. 11번가의 실적이 부진한 상황에서 한 차례 매각 시도가 불발되었기 때문에 팔릴 가능성을 배제할 수 없게 되었고, 큐텐은 티몬&위메프와 셀러가 겹치지 않는 11번가 인수가 필요한 입장이라 큐텐이 다시 유력한 후보로 거론되고 있는 것으로 보입니다.

이슈 피킹패킹 | 지원·정책

서울제조산업허브 디지털 콘텐츠 제작실을 무료로 이용하세요

서울 성수동에 위치한 서울제조산업허브 디지털 콘텐츠 제작실을 소개합니다. 서울제조산업허브 디지털 콘텐츠 제작실은 첨단 3D 촬영, 라이브 커머스, 비주얼 커머스 등 다양한 디지털 콘텐츠를 제작할 수 있는 무료 공간으로, 네이버에 '서울제조산업허브'를 검색해 예약 후 사업자등록증과 소기업(소상공인) 확인서를 제출하면 이용이 가능합니다. 장비의 다양한 기능을 활용한 디지털 콘텐츠로 제품 구매 전환율을 높여보세요.

(원문보기 : 서울경제진흥원)

이슈 피킹패킹 | 트렌드

꽁꽁 닫힌 지갑도 '가성비'에는 '활짝'... 짠물 소비가 대세

고물가, 고금리에 실질적 생활비가 줄면서 지출을 통제하는 분위기가 지속되고 있습니다. 명품 등 과시형 소비가 있던 MZ세대 또한 일상 속에서 불황형 소비를 이어가고 있습니다. 실제로 MZ세대의 이용이 많은 편의점에서는 가성비를 앞세운 도시락의 인기가 두드러집니다.

(원문보기 : 유통경제)

🔎국내 이커머스에서도 불황형 소비가 확산하며 1만 원 미만 제품, 리퍼브 제품 등의 수요가 급증했습니다. 앞서 언급한 다이소의 사례를 참고하여 가성비가 좋은 제품이나 패키지를 킬러 제품으로 선정해 가격을 강조하는 프로모션이나 마케팅을 진행해 불황형 소비를 끌어오는 것도 좋은 전략이 될 것 같습니다.

셀링 비법노트 #7 | 인스타그램 마케팅 방법

쇼핑몰 찐팬, 인스타그램으로 만드세요

쇼핑몰 유입을 늘리기 위해 다양한 광고 매체를 활용하게 됩니다. 전략적인 광고 진행은 쇼핑몰 방문을 늘려 구매 전환으로 유도할 수 있습니다. 하지만 일시적인 구매가 아닌 장기적인 '찐팬'은 어떻게 만들 수 있을까요? 이번 셀링 비법노트는 많은 셀러분들이 고민하는 '인스타그램 마케팅'에 대해 알려드립니다. 광고 없이, 대행사 없이 방문을 늘리는 인스타그램 마케팅 전략을 확인해 보세요.

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